martes, 26 de agosto de 2014

Estandar de calidad eLearning


 







Desde que se crearon los computadores, en la década de los años 50, se viene realizando una búsqueda extensiva de posibles aplicaciones que resuelvan los problemas del hombre. Inicialmente las aplicaciones susceptibles de  ser computarizadas fueron las relacionadas con la producción y el sector industrial. Luego los servicios, donde se destacó principalmente los relacionados con la banca. Pero más modernamente se ha encontrado en la educación una gran oportunidad para introducir los computadores en el mejoramiento de los procesos de aprendizaje. Fue así como aparecieron los primeros MEC (materiales educativos computarizados).

Con la aparición de Internet, y sobre todo con la creación de las infraestructuras (redes, software) que garantizaron una mayor cobertura y popularización del acceso a internet. El uso de la informática en la educación permitió modificar los sistemas tradicionales de enseñanza, dando origen a diferentes alternativas de formación que tienen su expresión en educación virtual, educación on line, cursos por internet, eLearning, etc.

Pero en la medida en que la academia hace uso de los recursos tecnológicos, surgen nuevas necesidades como la de ordenar los procesos y generar estándares. La razón fundamental de un estándar, cualquiera que sea, es  establecer  un lenguaje común que permita la comunicación, la comprensión y la colaboración entre los miembros de las comunidades, con el objeto de crear bienes y servicios funcionales.

Actualmente, la base de conocimiento en nuestra sociedad se ha desarrollado a tal punto que para el ciudadano común es entendible que existan procesos de aprendizaje mediados por internet que rompen las barreras espaciales para facilitar la educación y llegar a los centros educativos sin necesidad de desplazamientos. En el  ámbito académico, por ejemplo las universidades, incluidas las más tradicionalistas y conservadoras ya ofrecen cursos virtuales para la de formación  de su personal docente y administrativo, como también formando parte del currículo en sus  programas.

Sin embargo, y tal como lo afirma Hilera y Hoya (2010), toda esta proliferación de cursos virtuales surgieron y se desarrollaron sin un marco adecuado en cuanto a metodologías técnicas, documentales y psicopedagógicas, lo que conduce a problemas de accesibilidad, interoperabilidad, durabilidad y reutilización de los materiales curriculares disponibles en las diferentes redes de comunicación  (Hilera González & Hoya Marin, 2010).

¿Qué es un estándar?

Según la International Organization for Standarization (ISO), que reúne las diferentes organizaciones nacionales de estandarización, “la estandarización es la actividad que tiene por objeto establecer, ante problemas reales o potenciales, disposiciones destinadas a usos comunes y repetidos, con el fin de obtener un nivel de ordenamiento óptimo en un contexto dado, que puede ser tecnológico, político o económico”[1].

Atendiendo la definición de Alvares 2007, un estándar es  “un conjunto de especificaciones técnicas documentadas que regulan la realización de un proceso o la fabricación de un producto. Si de lo que se trata es de normalizar la elaboración de un producto, el objetivo de la estandarización es fundamentalmente la interoperabilidad entre artículos construidos por diferentes fabricantes”.
Si lo que se pretende es crear un estándar para la formación virtual en Uniquindío, se puede entonces afirmar que un estándar es un conjunto de especificaciones técnicas, didácticas y pedagógicas que regulan la realización de un curso virtual cuyo  objetivo es la interaporatividad entre cursos construidos por diferentes profesores.

Para el mismo Alvares, en el caso del e-learning, la necesidad de estandarización aparece como consecuencia tanto de la disponibilidad de un mayor número de materiales educativos en formato digital como del desarrollo de un mercado real para plataformas educativas. Efectivamente para el caso de la Universidad del Quindío se observa un proceso creciente de acciones de formación en formato digital y cada vez son más los cursos que se montan en la plataforma Moodle.
Dado las modificaciones en el sistema tradicional de cursos que migra hacia elementos más sencillos y atómicos ha surgido el concepto de Objeto Virtual de Aprendizaje.  el cual se considera como  una unidad didáctica independiente y autocontenida predispuesta para su reutilización en diversos contextos educativos (Polsani, 2003). O visto de una manera más elemental  un Objeto de aprendizaje es cualquier recurso digital que puede ser reutilizado como soporte para el aprendizaje.

Alvarez (2007) hablando de los beneficios derivados de la estandarización  propone los siguientes:
·      Accesibilidad del contenido, que estará disponible en cualquier momento y desde cualquier lugar, pero que además permitirá una mayor acceso al incluir normas que permitan el acceso a personas con discapacidades.
·      Interoperabilidad, entendida como la capacidad de que componentes desarrollados por distintas entidades puedan intercambiar información y ser utilizados conjuntamente.
·      Reusabilidad como forma de economizar esfuerzos a la hora de crear nuevos contenidos educativos.
·      Extensibilidad, o capacidad de ampliación, gracias a la construcción modularizada de contenidos.
·      Facilidad de localización de los contenidos almacenados en repositorios que utilizan metadatos como forma de catalogación.
·      Coste razonable, pues la estandarización reduce los costes de desarrollo.
·      Facilidad de gestión de los contenidos, pues el diseño en pequeñas unidades modulares facilita los cambios y actualizaciones.
·      Perdurabilidad, pues el desarrollo de contenidos estándar evita la obsolescencia de los mismos ante cambios en las plataformas.

Además de estos beneficios, es posible encontrar, para el caso de la Universidad del Quindío los siguientes
  • Unificación en el diseño
  • Criterios de identidad de la formación virtual en la Universidad
  • Establecer unos requisitos mínimos de calidad.
  • Mejor aprovechamiento de los recursos que las TIC nos ofrecen y en particular los que la plataforma es capaz de soportar
  • La búsqueda de la calidad como una norma cultural
  • Optimización de recursos

Estándares de calidad e-Learning


los estándares e-learning representan la posibilidad de evitar diversos  problemas originados de la práctica pedagógica mediada por las TIC, entre ellos: el de portabilidad, es decir que los contenidos  se puedan mover y almacenar en diferentes plataformas;  la interoperabilidad, esto significa que funcionen en distintas plataformas de hardware y software,  que sean reutilizables, es decir que sirvan como base  para la creación de otros cursos y de aplicaciones y que sean accesibles y usables que tengan unos metadatos que permitan localizarlos con facilidad.  Y hasta el momento no existe una metodología única que garantice los objetivos de accesibilidad, interopeatibilidad, usabilidad y accesibilidad y reutilización de los materiales educativos en la Web  (Hilera González & Hoya Marin, 2010).

En la actualidad existen varias organizaciones dedicadas a crear estándares,  que han generado  estándares relacionados con el campo de e-learning, la razón fundamental, es la necesidad cada vez mayor de sistematizar los procesos y en especial la creación de materiales educativos compartidos y de calidad. Entre las organizaciones se puede citar: ADL (La Advanced Distributed Learning), AICC (Aviation Industry Computer Based Trainig Comitte o Comité de la Industria de la Aviación para el aprendizaje basado en Computadoras), CEN (Comité Europeo de Normalización), IEEE (Institute of Electrical and Electronic Engineers, y dentro de él, el LTSC o Comité de Estandarización de las Tecnologías Aplicadas al Aprendizaje), IMS GLC (IMS Global Learning Consortium), ISO/IEC (International Standards Organisation en colaboración con International Electrotechnical Commission) ARIADNE (Alliance of  Remote Instructiona Authoring and distributiion Network for Europe), DCMI (Dublin Core Metadata Intiative)  y W3C (World Wide Web Consortium).

Estas organizaciones han creado varios estándares que encargan de normalizar el eLearning  categorizados en: Contenidos y evaluaciones, usabilidad, accesibilidad, interoperatividad, arquitectura, calidad, competencias, derechos de autor, información del estudiante,  metadatos, procesos de aprendizaje, repositorios y vocabulario y lenguajes. Entre algunos de los estándares se pueden citar: AGR009(1996), EFQM (1999), AGR002 (2002), IEEE 1482.2 (PAPI) (2002), CanCore ES (2002), EdNA MD (2002), UNE 139801 (2003), CWA 14644 (2003), IMS ACCLIP (2003), IMS ACCMD (2004), OASIS (2004), OKI (2004),  IMS DALA(2005), CORDRA (2005), SCORM CAM (2006), UNIQUe (2006), CWA 15533 (2006), HR-XML (2007), ISO/IEC 24751-1(2008), OAI ORE (2008), SIF (2008), ISO 9001(2008), LORN MD (2008, ) y WAI ARIA(2009).


[1] ISO (2009) International Organization for Standarization. www.iso.org

No hay comentarios: